Espagnol – LILATE – En groupe – 6035

Description de la mission

Compte rendu de l’entretien : 1. Contexte et projet professionnel La personne évolue actuellement dans le secteur de l’alimentation, un environnement professionnel où la relation client et la communication jouent un rôle central. Dans ce cadre, il est régulièrement amené à interagir avec une clientèle étrangère, notamment hispanophone, ce qui nécessite une capacité d’adaptation linguistique et relationnelle. Son niveau actuel en espagnol est estimé à A1.1 (grands débutants). L’objectif de progression est d’atteindre un niveau A2 à B1, afin de gagner en autonomie dans les échanges simples et professionnels. Le projet professionnel s’inscrit dans une logique d’évolution de carrière, potentiellement au sein d’un environnement plus structuré ou d’un groupe à dimension internationale. Le développement des compétences en espagnol constitue un levier essentiel pour : fluidifier les échanges avec la clientèle hispanophone, améliorer la qualité de la relation client, gagner en autonomie dans les situations professionnelles courantes, renforcer les perspectives d’évolution dans un contexte international. 2. Compte rendu formateur / analyse pédagogique L’échange met en évidence un profil débutant total en espagnol, avec une absence de formation préalable dans la langue. Le besoin est clairement identifié comme professionnel, avec une ouverture vers un usage également personnel à long terme. Le projet est cohérent et structuré autour d’un apprentissage progressif, avec une priorité donnée à : l’oral fonctionnel (accueil, échanges simples, compréhension de demandes clients), le vocabulaire professionnel lié au secteur alimentaire, les bases grammaticales indispensables pour construire des phrases simples. La motivation est orientée vers une utilisation concrète et immédiate dans le cadre professionnel, ce qui est un facteur favorable pour une progression rapide au niveau A2. Un accompagnement individualisé est pertinent, avec : adaptation du rythme selon disponibilité, suivi régulier par un formateur dédié, progression progressive vers des situations professionnelles simulées. 3. Autres personnalisations (vocabulaire spécifique, approche pédagogique) Vocabulaire prioritaire à intégrer : Accueil client : saluer, orienter, répondre à une demande simple Secteur alimentaire : produits, ingrédients, commandes, stock, service Expressions de politesse professionnelles Situations de base : prix, disponibilité, horaires, demandes simples Interaction client : compréhension et reformulation simple Approche pédagogique recommandée : Travail intensif sur les dialogues professionnels simples Mise en situation orale régulière (simulations client/employé) Répétition structurée du vocabulaire métier Renforcement progressif des bases grammaticales (présent, phrases simples) Développement de la compréhension orale (accent hispanophone courant) Objectif pédagogique final : Permettre une communication simple mais efficace en contexte professionnel avec une clientèle hispanophone, en visant une autonomie fonctionnelle à l’oral et une compréhension des situations courantes du métier.

Remarques spécifiques pour le formateur : Il souhaite, dans un premier temps, se spécialiser dans l’acquisition d’un vocabulaire usuel et courant afin de pouvoir communiquer efficacement dans les situations du quotidien, gagner rapidement en autonomie et développer des bases solides avant d’aborder progressivement un vocabulaire plus spécifique lié à son environnement professionnel.
URL programme personnalisé : https://docs.google.com/document/d/1KvcTnYy3tE6oCu2vz9_C_xEGOSC_6GyQk0Oqs8-9coo