Description de la mission
VOTRE MISSION
Vous intervenez en tant que formateur indépendant pour le centre de formation Clic Campus et accompagnez le stagiaire selon ses objectifs et besoins professionnels.
Un plan de formation personnalisé est mis à votre disposition pour vous guider dans l’accompagnement du stagiaire.
Les cours allient théorie et pratique : vocabulaire, grammaire, expression et compréhension orales et écrites.
Autonomie, pédagogie, écoute et adaptation sont essentielles au bon déroulement de la mission.
Compte rendu de l’entretien : Certification obligatoire en fin de formation : LILATE
Objectif : Je souhaite acquérir des savoirs de base et des compétences clés Contexte professionnel La cliente travaille dans la relation client dans le secteur du tourisme et est amenée à être en contact avec une clientèle italienne et franco-italienne. Elle souhaite apprendre l’italien afin de pouvoir communiquer plus facilement avec cette clientèle dans le cadre de son activité professionnelle. Motivation et besoins durant la formation
Développer en priorité l’expression et la compréhension orales afin de pouvoir converser et répondre aux demandes des clients.
Revoir et consolider les bases de l’italien à partir de son niveau A1.2.
Acquérir un vocabulaire professionnel lié au tourisme, à l’accueil et à la relation client.
Atteindre un niveau B1 et préparer la certification LILATE.
Informations importantes pour le formateur La cliente est actuellement évaluée au niveau A1.2 et souhaite progresser vers le niveau B1. La formation devra commencer par la consolidation des fondamentaux de l’italien général, puis intégrer progressivement du vocabulaire et des situations directement liés à son activité. La priorité sera donnée à l’oral : dialogues, conversation, compréhension de demandes, réponses aux clients et mises en situation professionnelles dans le secteur du tourisme. L’expression écrite pourra être travaillée en complément, mais reste secondaire. La préparation au LILATE devra être intégrée progressivement, notamment à travers des mises en situation professionnelles. La cliente souhaite être accompagnée par un formateur certifié dédié et bénéficier d’un parcours individualisé. La plateforme e-learning et les cours collectifs peuvent compléter les séances individuelles. Disponibilités : en semaine à partir de 17h et le dimanche à partir de 15h. Les séances doivent idéalement rester adaptables à son emploi du temps professionnel.
Remarques spécifiques pour le formateur : Plan de séquençage proposé : https://docs.google.com/document/d/1PJN9TP4Fey_Apwyvm9gcZ-KgWxoQXtWRO547Ox7I5gw/edit?tab=t.0
Profil du stagiaire
- Nombre de stagiaires : 1
- Profession : Relation client
- Secteur d'activité : tourisme
- Niveau : Débutant
Disponibilités
- Date de début : 15/09/2026
- Date de fin : 05/07/2027
- Créneaux de disponibilités : Lundi soir, Mardi soir, Mercredi soir, Jeudi soir, Vendredi soir, Dimanche apres-midi - Après-midi, Soirée
- Horaires pour rappel : Lundi soir, Mardi soir, Mercredi soir, Jeudi soir, Vendredi soir, Dimanche apres-midi - Après-midi, Soirée