Description de la mission
VOTRE MISSION
Vous intervenez en tant que formateur indépendant pour le centre de formation Clic Campus et accompagnez le stagiaire selon ses objectifs et besoins professionnels.
Un plan de formation personnalisé est mis à votre disposition pour vous guider dans l’accompagnement du stagiaire.
Les cours allient théorie et pratique : vocabulaire, grammaire, expression et compréhension orales et écrites.
Autonomie, pédagogie, écoute et adaptation sont essentielles au bon déroulement de la mission.
Compte rendu de l’entretien : Certification obligatoire en fin de formation : TOEIC – Certification TOEIC 4 compétences (écouter, parler, lire et écrire)
Objectif : Je vise un emploi pour lequel de nouvelles compétences me seront utiles Contexte professionnel Customer Success / relation client B2B. La cliente souhaite reprendre une activité professionnelle dans ce domaine et renforcer son anglais afin d’être autonome dans son futur environnement de travail. Motivation et besoins durant la formation
Réactiver et consolider les fondamentaux en anglais, notamment en grammaire, conjugaison et vocabulaire.
Développer l’aisance, la spontanéité et la confiance à l’oral dans un contexte professionnel.
Préparer des entretiens professionnels, réunions d’équipe, échanges avec des clients B2B et présentations.
Atteindre un niveau B2.2 afin de gagner en autonomie dans ses interactions professionnelles.
Informations importantes pour le formateur
Niveau évalué : B1.2.
Formation individuelle avec 2 séances par semaine en semaine.
Grande flexibilité horaire : disponibilité le matin, l’après-midi ou le soir.
Privilégier un formateur natif anglophone.
Formation de 20 heures, avec une pédagogie alternant remise à niveau des fondamentaux et mises en situation professionnelles.
Adapter les exercices au secteur du Customer Success et de la relation client B2B : entretiens, réunions, relation client et présentations.
Formateur natif souhaité : Oui
Remarques spécifiques pour le formateur : Plan de séquençage proposé : https://docs.google.com/document/d/1DmDrPfg6btc6-qJfiV1AkSe75c80VSMgR1vhOFQxV6k/edit?tab=t.0
Profil du stagiaire
- Nombre de stagiaires : 1
- Profession : Customer Success / relation client B2B
- Secteur d'activité : Customer Success / relation client B2B
- Niveau : Intermédiaire
Disponibilités
- Date de début : 06/10/2026
- Date de fin : 06/07/2027
- Créneaux de disponibilités : Lundi, Mardi, Mercredi, Jeudi, Vendredi - Matin, Midi, Après-midi, Soirée
- Horaires pour rappel : Lundi, Mardi, Mercredi, Jeudi, Vendredi - Matin, Midi, Après-midi, Soirée