Allemand – CLOE – En individuel – 5732

Description de la mission

MODULES DES COURS
Les bases de la langue, le vocabulaire général, la grammaire, la prononciation, la compréhension orale et écrite.

Vous formez le(s) stagiaire(s) à la compétence, en alliant théorie et pratique en représentant le centre de formation client.

En étant Formateur indépendant, vous devez faire preuve d’autonomie, d’organisation, de patience, de pédagogie et avoir un bon esprit d’analyse et de synthèse. Soyez patient et à l'écoute des besoins professionnels.

Mission Formateur vous propose les meilleures missions de formation grâce à notre réseau national de centre de formation partenaire.

Compte rendu de l’entretien : 1 — Projet & Objectifs La stagiaire occupe deux fonctions complémentaires : un poste administratif et commercial dans le secteur du nautisme (gestion des commandes, facturation, relation clients) ; un poste à temps partiel (15h/semaine) dans le commerce BtoB, en lien direct avec des usines et fournisseurs allemands. Dans ce second cadre, l’entreprise assure l’interface entre des usines allemandes et des clients français. Les échanges sont constants : demandes de prix, retours produits, spécifications techniques, commandes, gestion d’urgences commerciales. Si la communication écrite est aujourd’hui sécurisée grâce aux outils de traduction et au soutien interne d’une collègue bilingue, la communication orale constitue un frein opérationnel. Les situations critiques concernent notamment : les appels urgents aux usines ; la clarification de données techniques au téléphone ; la gestion immédiate d’imprévus commerciaux ; les déplacements professionnels en Allemagne. Lors d’une visite d’usine récente, la barrière linguistique a mis en évidence la nécessité d’un renforcement solide de l’allemand à l’oral. L’employeur soutient cette montée en compétence, considérée comme stratégique pour fluidifier les échanges internationaux. La bénéficiaire dispose d’une base scolaire ancienne en allemand, avec une reprise progressive. Son niveau actuel est estimé à B1.3 : elle comprend les échanges professionnels généraux, peut s’exprimer, mais manque encore d’aisance, de spontanéité et de précision dans les situations complexes ou rapides. L’objectif est d’atteindre un niveau B2 opérationnel, permettant : de conduire des échanges téléphoniques fluides ; d’interagir sans recours systématique à la traduction ; de gérer des conversations techniques avec précision ; d’adopter une posture commerciale affirmée en contexte international ; de participer activement à des réunions ou visites professionnelles. La bénéficiaire est consciente que l’atteinte d’un B2 solide pourra nécessiter, si besoin, une seconde phase de perfectionnement afin d’ancrer durablement les acquis. 2 — Compte rendu formateur
Niveau constaté Niveau actuel : B1.3 intermédiaire avancé Bonne compréhension écrite. Compréhension orale globalement fonctionnelle mais fragilisée par la vitesse et l’accent natif. Expression orale structurée mais encore hésitante. Manque de vocabulaire technique actif. Appréhension persistante lors des échanges spontanés. Le socle linguistique est réel, mais nécessite consolidation, automatisation et professionnalisation. Enjeux pédagogiques prioritaires Le travail devra porter sur : le renforcement de la compréhension orale en situation réelle (débit naturel) ; l’automatisation des structures professionnelles ; l’enrichissement du lexique commercial et industriel ; la fluidification de la prise de parole ; la gestion d’un appel téléphonique sans support écrit ; la reformulation et la clarification en direct ; la confiance et la spontanéité. Des mises en situation concrètes seront intégrées : simulations d’appels fournisseurs ; gestion d’une réclamation produit ; négociation simple ; demande de devis ou de précisions techniques ; gestion d’une non-conformité. Modalités retenues 2 heures de cours par semaine Disponibilités privilégiées : lundi après-midi samedi après-midi Cours particuliers en visio Travail ciblé sur l’oral et les cas concrets métier Le format individuel est particulièrement adapté au besoin de temps de parole important et au travail de déblocage oral. 3 — Autres personnalisations La formation intégrera une spécialisation approfondie autour : du vocabulaire commercial BtoB ; du lexique industriel et technique lié aux produits ; des formulations professionnelles téléphoniques ; des expressions de clarification, reformulation et négociation ; du vocabulaire usuel et courant afin de fluidifier les échanges informels lors de déplacements. Une attention particulière sera portée à : la prononciation et à la prosodie ; la gestion du stress linguistique ; la stratégie de communication sans traduction ; l’autonomie progressive dans l’interaction. Un bilan intermédiaire permettra d’évaluer l’atteinte du niveau B2. Si nécessaire, une seconde phase de formation pourra être envisagée afin de consolider le niveau avancé et sécuriser une aisance professionnelle durable. Synthèse La demande s’inscrit dans une logique de performance commerciale et d’efficacité opérationnelle en contexte BtoB international. La montée vers un niveau B2 vise une autonomie complète à l’oral, une communication professionnelle fluide avec les usines allemandes et un renforcement de la légitimité dans les échanges internationaux.

Remarques spécifiques pour le formateur : Elle exprime également le besoin d’enrichir son vocabulaire sectoriel lié au commerce et à l’industrie, tout en dépassant le blocage qui freine actuellement sa prise de parole.
URL programme personnalisé : https://docs.google.com/document/d/16EG2RmwjEGU-myCphjvbfSE3aht3n8U9NCxWQ5K02JQ