Description de la mission
MODULES DES COURS
Les bases de la langue, le vocabulaire général, la grammaire, la prononciation, la compréhension orale et écrite.
Vous formez le(s) stagiaire(s) à la compétence, en alliant théorie et pratique en représentant le centre de formation client.
En étant Formateur indépendant, vous devez faire preuve d’autonomie, d’organisation, de patience, de pédagogie et avoir un bon esprit d’analyse et de synthèse. Soyez patient et à l'écoute des besoins professionnels.
Mission Formateur vous propose les meilleures missions de formation grâce à notre réseau national de centre de formation partenaire.
Compte rendu de l’entretien : Profil et objectifs professionnels Elle dispose actuellement d’un niveau A1/A2 en anglais, avec des bases encore fragiles mais un potentiel de progression rapide. La demande porte exclusivement sur un besoin professionnel, lié à son métier dans le secteur du tourisme, où la communication avec des clients anglophones est régulière. Dans son rôle – qui implique l’accueil, l’accompagnement de clients, la présentation des équipements, des lieux ou du fonctionnement des services – la maîtrise d’un anglais fonctionnel, clair et spontané est indispensable. L’apprenant souhaite donc : Développer une fluidité orale solide pour répondre aux questions des clients, parler du mobilier, des installations, des lieux touristiques et assurer un accueil professionnel. Comprendre et interagir efficacement avec une clientèle internationale, notamment anglophone, dans un registre professionnel. Gagner en confiance, afin de pouvoir conduire des échanges simples mais naturels, en autonomie. Améliorer la compréhension des différents accents, notamment l’anglais britannique fréquemment rencontré dans le tourisme. Le projet de progression est clair : atteindre un niveau B1 solide permettant une communication opérationnelle, orientée vers des situations professionnelles concrètes. Contraintes, disponibilités et préférences pédagogiques L’apprenant dispose d’un planning compatible avec une formation régulière : Disponibilités : lundi, mardi, jeudi et vendredi – matin et après-midi entre 9h et 16h. Rythme souhaité : 2 heures par semaine, à organiser directement avec le formateur selon sa rotation professionnelle. Formation en cours individuels, avec un accompagnement constant. Préférence pour un parcours flexible, combinant cours particuliers et entraînement autonome via l’application. Pas de besoin d’adaptation liée à un handicap. L’apprenant manifeste également un intérêt pour un apprentissage structuré, avec un cadre clair et un suivi rapproché. Compte rendu formateur – Synthèse pédagogique Après analyse du besoin, le formateur recommande un parcours centré sur la communication orale professionnelle, avec une progression adaptée au niveau de départ A1/A2 : Axes prioritaires de travail Développement massif de l’oral Jeux de rôle : accueil client, demandes d’informations, gestion de questions fréquentes. Fluidité progressive : phrases spontanées, automatismes, amélioration de la prononciation. Réduction du stress linguistique et acquisition de réflexes conversationnels. Compréhension orale et accents Renforcement de l’écoute : compréhension de clients britanniques. Travail sur phrases courantes utilisées dans le tourisme et les interactions client. Anglais du tourisme et du service Présentation du mobilier, des équipements, des chambres, du fonctionnement des services. Réponse aux demandes clients : directions, recommandations, informations pratiques. Correction des erreurs récurrentes, enrichissement du vocabulaire fonctionnel. Montée en compétence vers un niveau B1 Construction de phrases plus longues et structurées. Compréhension d’instructions simples et échanges téléphoniques. Objectif final : communication professionnelle simple mais autonome. Organisation pédagogique recommandée 2h par semaine, réparties en séances modulables selon sa charge de travail. Suivi par un formateur bilingue français-anglais, permettant une progression sécurisée et progressive. Parcours individualisé : ajusté en continu selon les progrès et besoins exprimés. Utilisation de l’application d’e-learning pour renforcer le travail entre les séances (écoute, vocabulaire, exercices ciblés). Le formateur souligne une motivation élevée, un engagement clair et une excellente capacité à progresser rapidement grâce à la régularité et à la mise en pratique dans le cadre professionnel. Autres personnalisations Afin d’assurer une progression optimale, les éléments suivants seront intégrés au parcours : Personnalisation sectorielle : contenus adaptés au tourisme, aux interactions clients et aux situations d’accueil. Entraînement progressif sur l’accent britannique, en lien direct avec la clientèle rencontrée. Suivi avec coach pédagogique, pour garantir la cohérence du parcours et accompagner les démarches administratives et techniques. Flexibilité totale sur la planification, avec adaptation du rythme en fonction de l’activité professionnelle.
Remarques spécifiques pour le formateur : Elle souhaite bénéficier de contenus spécifiquement adaptés au secteur du tourisme, aux interactions avec les clients et aux situations d’accueil, avec un entraînement progressif à l’accent britannique en lien direct avec la clientèle qu’elle rencontre. Son parcours inclura un suivi personnalisé avec un coach pédagogique afin de garantir la cohérence de sa formation et de l’accompagner dans toutes les démarches administratives et techniques. L’organisation restera totalement flexible, avec un rythme ajusté selon les exigences de son activité professionnelle.
URL programme personnalisé : https://docs.google.com/document/d/1geG6SMQUld1dJhFjrqqV8ECz9CEBNLOcm43l8mKrVW4
Profil du stagiaire
- Nombre de stagiaires : 1
- Profession : Gouvernante
- Secteur d'activité : Tourisme
- Niveau : Débutant
Disponibilités
- Date de début : 09-12-2025
- Date de fin : 09-03-2027
- Créneaux de disponibilités : Lundi, Mardi, Jeudi et Vendredi / Matin, Après-midi
- Horaires pour rappel : Lundi, Mardi, Jeudi et Vendredi / Matin, Après-midi