Description de la mission
MODULES DES COURS
Les bases de la langue, le vocabulaire général, la grammaire, la prononciation, la compréhension orale et écrite.
Vous formez le(s) stagiaire(s) à la compétence, en alliant théorie et pratique en représentant le centre de formation client.
En étant Formateur indépendant, vous devez faire preuve d’autonomie, d’organisation, de patience, de pédagogie et avoir un bon esprit d’analyse et de synthèse. Soyez patient et à l'écoute des besoins professionnels.
Mission Formateur vous propose les meilleures missions de formation grâce à notre réseau national de centre de formation partenaire.
Compte rendu de l’entretien : 1. Projet et contexte professionnel Elle occupe un poste d’assistante commerciale dans le secteur bancaire, au sein d’un environnement à dimension internationale. Ses missions l’amènent à interagir régulièrement avec une clientèle anglophone, tant à l’écrit qu’à l’oral, dans le cadre du suivi commercial, de la gestion des dossiers clients et de la communication professionnelle. Dans un contexte bancaire où les échanges internationaux sont de plus en plus fréquents, la maîtrise de l’anglais constitue un outil indispensable à la bonne exécution de ses missions et à l’adaptation aux exigences du poste. Actuellement, les interactions en anglais représentent une contrainte professionnelle, limitant son autonomie dans la gestion directe de certains échanges avec des clients anglophones. Le développement de compétences en anglais s’inscrit donc dans une logique de renforcement de l’efficacité professionnelle, de sécurisation des échanges et d’adaptation aux exigences d’un secteur bancaire de plus en plus internationalisé. La formation envisagée répond directement aux besoins du poste occupé et s’inscrit dans une démarche d’évolution et de maintien de l’employabilité au sein d’un environnement professionnel exigeant. 2. Objectifs professionnels de la formation La formation vise à permettre à la bénéficiaire de communiquer avec efficacité et assurance en anglais dans un contexte bancaire et commercial. L’objectif principal est de développer une maîtrise fonctionnelle et professionnelle de la langue afin de : améliorer la compréhension et la rédaction d’échanges professionnels (emails, documents, demandes clients) ; gagner en aisance à l’oral lors d’échanges avec des interlocuteurs internationaux ; utiliser un vocabulaire professionnel adapté au secteur bancaire et à la relation client ; sécuriser la communication dans des situations professionnelles courantes et à enjeux. La préparation à la certification English 360 constitue un objectif structurant de la formation, permettant de valider officiellement les compétences acquises et de renforcer l’employabilité de la bénéficiaire dans un environnement professionnel internationalisé. 3. Compte rendu formateur et modalités pédagogiques Le positionnement initial confirme un niveau A1, avec des bases très limitées et un manque de confiance marqué à l’oral. Une progression structurée et progressive est nécessaire afin de consolider les acquis fondamentaux et d’ancrer durablement les compétences. Les préconisations pédagogiques sont les suivantes : formation 100 % individualisée, favorisant un accompagnement personnalisé et rassurant ; accompagnement par un formateur francophone bilingue expérimenté, afin de faciliter la compréhension des règles linguistiques et lever les blocages ; priorité donnée au travail de l’oral et de la compréhension, sans négliger les bases écrites indispensables à la structuration de la langue ; répétition, mise en situation et entraînement régulier pour favoriser la mémorisation. Modalités envisagées : 1 heure de cours par semaine, avec possibilité d’évolution vers 2 heures selon la disponibilité et la progression ; créneau privilégié le lundi matin ; formation en visioconférence, complétée par l’accès à une plateforme e-learning permettant un travail autonome quotidien de courte durée ; durée longue recommandée (jusqu’à 15 mois) afin de sécuriser la progression du niveau A1 vers le niveau B1 ; suivi pédagogique assuré par un formateur dédié et un coach pédagogique, garantissant un accompagnement régulier et un ajustement du parcours si nécessaire ; intégration d’une certification en fin de formation (English 360) afin de valider et valoriser les compétences acquises. Ce dispositif permet une montée en compétences progressive, sécurisée et directement alignée avec les exigences professionnelles du poste d’assistante commerciale en milieu bancaire, dans un contexte international.
Remarques spécifiques pour le formateur : URL programme personnalisé : https://docs.google.com/document/d/1uAzO2h7Xdyvzs0_F3ldm-ECN2nse4aXGhcpc78bRnDM/edit?tab=t.0
Profil du stagiaire
- Nombre de stagiaires : 1
- Profession : assistante commerciale
- Secteur d'activité : bancaire
- Niveau : Débutant
Disponibilités
- Date de début : 27-01-2026
- Date de fin : 27-07-2027
- Créneaux de disponibilités : Lundi/ Matin
- Horaires pour rappel : Lundi/ Matin